10 признаков лжи

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Автор статьи: Наталья Сендецкая — бизнес-тренер, коуч (ICTA, ICF), руководитель «Sendetsky Group».

Согласно статистике, люди говорят неправду 3-4 раза в день. Большинство людей даже не замечают этого. Более того, некоторые даже лгут сами себе.

Чаще других лгут люди, в характере которых выражена нетерпеливость, они живут на большой скорости и им часто недостает времени. Нехватка времени провоцирует ложь. Люди, которые склонны тщательно обдумывать свои решения по статистике, лгут меньше.

Хорошие переговорщики отлично владеют мастерством подстройки под собеседника и искусством адаптации к новым людям и ситуациям. Часто их чрезмерная гибкость приводит к тому, что информация может сильно искажаться и быть весьма далекой от истины. По данным сайта HeadHunter, больше всего лгунов работают в сфере торговли – более 67%.

На собеседованиях кандидаты вовсю стараются приукрасить свои таланты и достижения, чтобы получить хорошо оплачиваемую работу. И на вопросы руководителей и HR-ов дают социально желаемые ответы, то есть говорят то, что хотят от них услышать.

Как же обезопасить себя от лжи и манипуляций как в личной жизни, так и в бизнесе? Как не запутаться в этой паутине обмана и неправды?

На что обращать внимание:

Слушая человека, сдерживайте свое стремление восполнить недостаток информации, не заканчивайте фразы за собеседника.

Важно искать группы поведенческих реакций, которые могут указать на обман. Один жест или одна оговорка могут ничего не значить!

  1. Самый достоверный индикатор отличия правды от лжи: резкое изменение поведения человека при транслировании неправды.
    Поэтому, в начале беседы или интервью задайте 2-3 вопроса на которые Вам дадут правдивые ответы (например: «Где Вы учились?, Ваше последнее место работы? Сколько Вы проработали?»). Если, отвечая на эти вопросы человек говорит быстро, уверенно, использует много жестов, запомните эту модель поведения – человек транслирует правду. «Опишите ваши достижения в цифрах на последнем месте работы…» (если кандидат претендует, например, на должность менеджера по продажам). Задав вопрос, внимательно наблюдайте за человеком: если при ответе на вопрос поведение резко меняется, например, речь становится медленной, кандидат говорит, тщательно подбирая слова, появляется больше пауз, жесты вообще исчезают, такие перемены в поведении Вас должны насторожить! Большая вероятность, что человек лжет!

2. Несоответствие жестов содержанию речи
Когда Ваш собеседник говорит одно, а его жесты показывают совсем другое, Например, он говорит, держа руки скрещенными на груди: «Я открыт, я честен с Вами». А на самом деле этот закрытый жест выдал его: не так уж он открыт и честен на самом деле.

3. Резкое увеличение числа слов-паразитов (как-бы, вот, ну…).
Человек одновременно говорит и придумывает

4. Слова-проговорки (в принципе; в общем; в целом, в основном;
довольно, достаточно и т.п.).

5. Оговорки 
Дедушка Фрейд придавал огромное значение этим случайным словам, обращая наше внимание на то. что они выдают подсознательные мысли и чувства. Например, «Мой начальник был самодуром» вместо «Мой начальник был самодостаточным» или «Мне нравится быть комфортным», вместо «Мне нравится быть компетентным».

6. «Попугайские вопросы» 
Например,
— «Расскажите о своих коллегах…»
— «Что я могу рассказать о своих коллегах?»
Человеку необходимо выиграть время, чтобы придумать ответ.

7. Встречные вопросы/утверждения:
Например:
— Опишите один из конфликтов с Вашим клиентом
— Вы спрашиваете об этом у всех менеджеров по продажам?

8. Поддерживающие утверждения (попытка быть чрезмерно убедительным):
— По правде сказать… Честно говоря…
Помните, как в пословице: «Чем чаще гости говорят о своей порядочности, тем больше хозяевам хочется пересчитать свои ложки»

9. «Наполнители». Попытка сказать много не о чем
Ваш собеседник становится чрезмерно говорливым, придумывая на ходу легенду, пытаясь уловить Вашу реакцию и понять, что бы Вам хотелось услышать.

10. «Улыбка не — Дюшена». При искренней улыбке используются не только мышцы рта, но и глаз. Когда глаза не улыбаются, улыбка фальшиваяJ

И самое главное, для того, чтобы понять, когда человек говорит неправду, надо быть очень внимательным и наблюдательным, тогда сокращаются ошибки «по невидению». Если Вы хотите повысить уровень Вашей проницательности, овладевайте специальными знаниями, и тогда непременно уменьшатся ошибки «по неведению»! Желаю Вам не совершать таких ошибок! И пусть в вашей жизни будет больше искренности!

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.