«Босс» или «Хороший парень»: как мы управляем

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Автор статьи: Наталья Сендецкая — бизнес-тренер, коуч (ICTA, ICF), руководитель «Sendetsky Group».

Фирма – это проекция личности руководителя.    В этой статье мы рассмотрим два диаметрально противоположных управленческих стиля: жесткий и дружественный, «Босс» и «Хороший парень».

Руководитель «Босс» — решительный, прямолинейный и авторитарный. Такие руководители мыслят масштабно. Как правило, они руководят крупными бизнесами, их стратегическое мышление всегда на высоте. «Босс» отлично умеет делегировать, он не любит углубляться в детали, быстро перепоручая их сотрудникам.

«Хороший парень» управляет мягко, это дипломатичный и терпеливый руководитель. Он легок в общении и часто принимает точку зрения других людей, сглаживая конфликты. «Хороший парень» — замечательный интегратор: он умеет сплотить людей и создать доверительную атмосферу в коллективе.    

 С помощью этого блиц-теста определите, к какому управленческому стилю Вы более склонны.

                                    ТЕСТ «БОСС» или «ХОРОШИЙ ПАРЕНЬ»

В тесте 10 утверждений. Если Вы полностью согласны с утверждением (т.е. обычно Вы управляете именно так), тогда поставьте 3 балла, если нет – 0 баллов.

3 балла – максимум

0 баллов – минимум

1-2 балла – среднее значение

  1. Управляя людьми стремлюсь быть дружественным, даю людям понять, что их точку зрения уважают.

  2. Я дипломатичен и решаю конфликты между сотрудниками

  3. Моя предпочитаемая управленческая стратегия: Сила и жесткость.

  4. Мои сильные стороны как руководителя: Напористость и доминирование.  Я контролирующий и решительный.

  5. Мои слабые стороны как руководителя: Агрессивность и чрезмерная резкость.

  6. Мне сложно говорить «нет» и принимать непопулярные управленческие решения.

  7. В конфликте я: Выступаю посредником, стараюсь сгладить непонимание и восстановить гармонию

  8. В конфликте я: «Выпускаю пар», не стесняясь в выражениях.

  9. Все работает наилучшим образом, если всё гармонично, и никто не конфликтует

  10. Все работает наилучшим образом, если Я обладаю абсолютной властью и все контролирую.

 

Теперь подсчитайте результаты и посмотрите какой управленческий стиль доминирует.
Сложите баллы, соответствующие утверждениям:

1,2,6,7,9  — «Хороший парень/Хорошая девчонка»

3,4,5,8,10 – «Босс»

Если у Вас получились высокие баллы (15 баллов максимум) в стиле «Хороший парень», Вам нужно научиться:

Принимать непопулярные решения (критика, замечания, увольнения и т.п.). Бизнес – это не загородный дом и не санаторий. Если руководитель хочет быть хорошим, понимающим, дружественным, сотрудники быстро «садятся на голову» такому руководителю и начинают им манипулировать.

Говорить «нет». Иначе сложно расставить приоритеты, и руководитель теряет фокус, откладывая важные дела.

Не бояться конфликтов. Конфликт имеет и положительную сторону. Он позволяет прояснить ситуацию, разобраться в обидах и недопониманиях. К тому же, «Хорошему парню» из-за того, что он слишком боится трений в коллективе, сложно двигаться по карьерной лестнице.

Принимать объективные решения. «Хороший парень» часто отдает предпочтение человеческому фактору в ущерб деловым качествам и результатам: «Да, наломал он дров, но человек же хороший!»

Если у Вас получились высокие баллы (15 баллов максимум) в стиле «Босс», Вам нужно обратить внимание на:

— Обратную связь от сотрудников и партнеров. Сотрудники боятся давать «Боссам» обратную связь, страшась их агрессивности и жесткости. Из-за этого «Босс» часто не владеет реальной информацией.

—  Принятие обдуманных решений, а не импульсивных. Для «Боссов» обычное дело уволить сотрудника под воздействием аффекта и эмоций, а потом, остыв от гнева, извиниться и попросить его остаться в компании.

Контролирование своего гнева. Текучка сотрудников, которые работают под непосредственным руководством «Босса» высокая. Далеко не все выдерживают их силу и напор.

— Изучение менеджмента, чтобы управлять цивилизованно. Важно, чтобы сила «Босса» была созидающая!  

В завершении хочу сказать о самом главном: дружественного руководителя сотрудники постоянно будут «грузить» своими проблемами, слишком жесткого лидера – будут бояться. Важно проявлять гибкость в управлении: если Вы мягкий руководитель — зачерпните у «Босса» решительности и уверенности, а свою жесткость уравновесьте дипломатичностью и человечностью.

Желаю Вам расширять спектр Ваших управленческих умений. Будьте лучшими и еще более эффективными!

(Журнал Airport №132, ноябрь 2017, с.48)

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.